Navigatie

Vraag : Worden de `porseleinen kastknoppen` compleet afgeleverd?
Antwoord : Ja, gebruiksklaar om zo te monteren en dus inclusief montagemateriaal.

Vraag : Hoe kan ik het beste de knoppen vast monteren?
Antwoord : Wij hanteren vast is vast, te hard aandraaien levert schade aan knop en achterplaatje. Wij willen u er dan ook op attenderen dat deze schade dan ook niet onder de garantie valt.

Vraag : Ik zie een knop maar deze heeft messing beslag, kan die ook in het zilver worden besteld? 
Antwoord : Ja, het montage materiaal is verschillende soorten verkrijgbaar. Bij diverse kastknoppen kunt u kiezen welk type montagemateriaal u erbij wilt en als het er niet bij staat is het ook los bij te bestellen via de pagina "onderdelen"

Vraag : Wat voor een maat heeft de schroef?
Antwoord : De schroef heeft een diameter 4mm. Dit is de meest voorkomende maat voor bv keukens en kasten, op de kleine porseleinen knoppen kan dit afwijken.

Vraag : Ik heb je bestelling ontvangen maar ik zie een afwijking t.o.v. van de foto.
Antwoord : Dat kan, wij proberen tijdens het samenstellen van uw pakket er altijd op te letten dat ze onderling niet van elkaar af wijken, maar het blijven handgemaakte producten.

Vraag : Kan ik korting krijgen op mijn bestelling?
Antwoord : Ja, bij een bestelling boven 75 euro worden er geen verzendkosten berekend.

Bij retour sturen van artikelen zodat het bestede bedrag aan artikelen niet boven de €75,- komt wordt bij het retour te boeken bedrag de verzendkosten in rekening gebracht.

Vraag : Ik wil dat mijn bestelling per enveloppe wordt verstuurd omdat ik de verzendkosten te hoog vind.
Antwoord : Over het algemeen passen de kastknoppen niet door de brievenbus, op enkele kastknoppen na. Mocht u het via brievenbuspost verstuurd willen zien, geef dit aan in het opmerkingenveld tijdens het bestellen en wij zullen contact met u opnemen daar het wel of niet mogelijk is.
Bij meer dan 2 v/h grotere type kastknop zullen wij het niet via brievenbus post versturen daar de ervaring leert dat het beschadigt aan komt. Bij verzending via brievenbuspost is PorseleinenKnoppen.nl niet aansprakelijk voor schade en/of zoekgeraakte stukken, dit is voor uw eigen risico.

Vraag : De bestelling heeft schade of de artikelen voldoen niet aan wat er besteld is? 
Antwoord : U stuurt ons een email met het ordernummer en beschrijving van het gestelde. U stuurt duidelijke foto('s) van de factuur met daarop de artikelen, zorg dat het duidelijk foto' s zijn. Wij zullen het probleem onderzoeken en afhankelijk van het gestelde met een passend voorstel komen. 
Mocht er iets ontbreken in de bestelling dient u dit binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling kenbaar te maken, na deze periode wordt de klacht niet meer behandelt.

Vraag : Ik zie twee knoppen op de foto staan, is het de prijs per 2 knoppen?
Antwoord : Nee, de kastknoppen worden per stuk verkocht en de foto is alleen ter illustratie zodat u ze ook vanaf de zijkant kan bekijken.

Vraag : Word het antiek beslag, komgrepen en kastgrepen compleet met schroefjes afgeleverd?
Antwoord : Nee, doordat er zo veel specifieke wensen waren voor de schroefjes zoals lengte schroef, kleur, kruis of niet etc. laten we dit nu aan de klant zelf over.  

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

© 2012 - 2017 Porseleinen Knoppen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.