Navigatie

Onze producten zijn met zorg geselecteerd. Mocht er onverhoopt toch iets niet aan uw verwachtingen voldoen dan heeft u het recht om het artikel binnen 14 dagen aan ons te retourneren voorzien van de originele verpakking, onbeschadigde artikelen en voldoende gefrankeerd te retourneren aan:

Porseleinen Knoppen
Appelgaarde 72
2723 BN Zoetermeer

Om de retour zending correct af te handelen vragen wij u wel het volgende toe doen;
U stuurt een email met het betreffende ordernummer, daarin maakt u kenbaar dat uw bestelling retour komt. Bij de te retourneren artikelen sluit u de originele factuur bij, voorzien van uw rekeningnummer en uw telefoonnummer. Zonder factuur nemen wij uw zending niet in behandeling!

 Wij sturen onze producten netjes aan u toe en verwachten bij retournering het ook zo terug te ontvangen.
Komen artikelen gebruikt, beschadigt, uit elkaar, ontbrekende onderdelen of op wat voor manier bij ons retour zoals wij het u niet hebben doen toekomen zal dit verrekend worden. 

Wij storten het bedrag dan terug op uw rekening. De transactie kosten die door de bank in rekening worden gebracht bij digitaal (Ideal/Visa/Mister Cash/etc.) betalen zijn voor uw eigen rekening en worden verrekend op het terug te storten bedrag.

U kunt ook gebruik maken van het formulier Herroeping, dit mag maar is niet verplicht!

U kunt het formulier hier downloaden.

Wat te doen als de bestelling schade heeft of de artikelen voldoen niet aan wat er besteld is? 
Antwoord : U stuurt ons een email met het ordernummer en beschrijving van het gestelde. U stuurt duidelijke foto('s) van de factuur met daarop de artikelen, zorg het duidelijk foto' s zijn. Wij zullen het probleem onderzoeken en afhankelijk van het gestelde met een passend voorstel komen.

N.B. voor alle aanbiedingen en aanbiedingspakketten geldt geen retour of geld terug garantie.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

© 2012 - 2017 Porseleinen Knoppen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.