Onze producten zijn met zorg geselecteerd. Mocht er onverhoopt toch iets niet aan uw verwachtingen voldoen dan heeft u het recht om het artikel binnen 14 dagen aan ons te retourneren (na 14 dagen nemen wij het niet meer in behandeling) voorzien van de originele verpakking, onbeschadigde artikelen, ordernummer en voldoende gefrankeerd te retourneren aan:

Porseleinen Knoppen
Appelgaarde 72
2723 BN Zoetermeer

Om de retour zending correct af te handelen vragen wij u wel het volgende toe doen;
U stuurt een email met het betreffende ordernummer, daarin maakt u kenbaar dat uw bestelling retour komt. Bij de te retourneren artikelen sluit u de uitgeprinte orderbevestiging bij, voorzien van uw rekeningnummer en uw telefoonnummer. Zonder ordernummer nemen wij uw zending niet in behandeling!

 Wij sturen onze producten netjes aan u toe en verwachten bij retournering het ook zo terug te ontvangen.
Komen artikelen gebruikt, beschadigt, uit elkaar, ontbrekende onderdelen of op wat voor manier bij ons retour zoals wij het u niet hebben doen toekomen zal dit verrekend worden. 

Wij storten het bedrag dan terug op uw rekening. Eventuele transactie kosten die door de bank in rekening worden gebracht bij digitaal betalen zijn voor uw eigen rekening en worden verrekend op het terug te storten bedrag.

U kunt ook gebruik maken van het formulier Herroeping, dit mag maar is niet verplicht!

U kunt het formulier hier downloaden.

Wat te doen als de bestelling schade heeft of de artikelen voldoen niet aan wat er besteld is? 
Antwoord : U stuurt ons binnen 48 uur een email met het ordernummer en beschrijving van het gestelde. U stuurt duidelijke foto('s) van de artikelen, zorg dat de schade duidelijk op de foto's te zien zijn. Wij zullen het probleem onderzoeken en afhankelijk van het gestelde met een passend voorstel komen.

N.B. voor alle aanbiedingen en aanbiedingspakketten geldt geen retour of geld terug garantie.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

© 2012 - 2020 Porseleinen Knoppen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel